God kommunikation er forudsætningen for succes for små såvel som store virksomheder, forretninger, restauranter og andre selvstændige med kundekontakt. God kommunikation sikrer, at dit budskab når sikkert frem til modtageren og får dig til at fremstå professionel. Sidst, men ikke mindst minimerer effektiv kommunikation risikoen for misforståelser, som kan give problemer. Og koste penge.
Dårlig kommunikation kan hurtigt føre til dårlig omtale, utilfredshed, klager og fjendtlige kampagner på sociale medier. En forkert håndteret klage kan i værste fald resultere i en shitstorm, som truer en forretning på livet. Det er den nye virkelighed i vores digitale univers, og derfor må alle tage forholdsregler.
Lad mig hjælpe med assistance til:
Tekst
Pressemeddelelser, annoncetekst, tekst til hjemmeside m.v.
Pressehåndtering
Strategi og tips til henvendelser og besvarelser
Sociale medier
Håndtering, pleje og optimal udnyttelse af Facebook-profil, Twitter o.a.
Krisestyring
Effektiv forebyggelse og håndtering af dårlig omtale/utilfredshed
